Как вежливо отклонить предложение о работе по электронной почте
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вежливо отклонить предложение о работе по электронной почте». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сокращение численности или штата предприятия – довольно щекотливая с точки зрения права процедура. Часть сотрудников увольняют, при этом речь о найме другого персонала на эти е должности идти не может, иначе сокращение будет незаконным.
Отказ в приёме на работу в связи с сокращением штата
Однако, вполне может быть, что из-за «перекраивания» штатного расписания появляются другие должности, либо во время сокращения открываются те или иные вакансии, и кандидаты хотят их занять.
ВАЖНО! У бывших сотрудников компании, увольняемых по сокращению штата, имеется приоритет при трудоустройстве. В первую очередь появившиеся вакансии должны быть предложены им. Только если от них был получен отказ в письменной форме, на эти должности может быть объявлен набор среди посторонних людей.
В случае, если сокращаемый работник отказался от имеющихся вакантных должностей и был уволен, а затем хочет устроиться на одну из вновь образовавшихся вакансий, он также будет иметь приоритет перед другими соискателями. Хотя важно помнить, что работодатель не обязан информировать об образовавшейся вакансии ранее уволенного сотрудника.
В любом случае, сокращение штата никак не может стоять в числе самостоятельных правомерных поводов к отказу в заключении трудового договора.
Способ 7. «Письменный отказ»
Статья 64 ТК РФ «Гарантии при заключении трудового договора» содержит следующие положения:
«Запрещается необоснованный отказ в заключении трудового договора»
«По письменному требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме в срок не позднее чем в течение семи рабочих дней со дня предъявления такого требования»
«Отказ в заключении трудового договора может быть обжалован в суд.
Чем мотивировать «официальный» отказ в письменной форме:
- несоответствием опыта, образования, знаний и навыков соискателя, требованиям, установленными локальными нормативными актами работодателя, например, разделом «Квалификационные требования» должностной инструкции;
- неудовлетворительными результатами отборочных испытаний, в ходе которых установлено, что квалификация соискателя не соответствуют требованиям нанимателя;
- исполнением положений нормативно-правовых актов, устанавливающих обязательные требования к квалификации и состоянию здоровья соискателей вакантной должности.
На практике соискатели крайне редко требуют письменные отказы, в судах соискателям в единичных случаях удается доказать факт необоснованного отказа или дискриминации.
Отказ на стадии первого собеседования
Самая распространенная ситуация: человек прислал резюме и явился на собеседование к кадровику. Последний, переговорив с соискателем, сделал вывод: он не подходит. На этой стадии рекрутеру пропадать уже нельзя: это непрофессионально и, по крайней мере, невежливо по отношению к кандидату. Положительный или отрицательный, но ответ человек получить должен.
В этой ситуации будет достаточно и электронного сообщения. Только, в отличие от предыдущего письма, здесь будет содержаться именно отказ. Все остальное – благодарность за уделенное время, легкий и доброжелательный тон текста и возможность сотрудничества в будущем – остается без изменений. Причин отказа объяснять не нужно, так же как и не нужно вводить в текст письма извинений и обильных сожалений по этому поводу.
Отказ «за секунду» до трудового договора
Пожалуй, это самая неприятная ситуация для обеих сторон. Кандидат успешно прошел первичное собеседование, затем переговорил с руководством и даже проверка службой безопасности уже позади. И тут «сверху» приходит указание: отказать. Причины могут быть какие угодно, а результат один: кадровик должен сообщить соискателю о том, что сотрудничество с ним не состоится.
Первое, что обычно делают кадровики в таких случаях – отправляют соответствующее сообщение по электронной почте и только надеются, что оно удовлетворит несостоявшегося коллегу. Как и в предыдущей ситуации, в этом письме не нужны пространные рассуждения и извинения. Достаточно просто озвучить факт: мы не можем предложить вам эту должность.
Письменный запрос об объяснении причин отказа в трудоустройстве, скорее всего, поступит именно в этой ситуации, хотя возможен и в предыдущей, когда человек получает отказ после первичного собеседования.
Обязательно ли давать ответ?
Ответ дать необходимо. Желание избежать неприятного разговора и проигнорировать эту необходимость – нормальная реакция.
Но делать этого не стоит. Ответ о результатах собеседования – это проявление элементарного уважения к кандидату.
Он говорит о культуре компании. А строить и поддерживать положительный имидж компании в разы сложнее, чем его разрушить.
Взаимодействие с каждым кандидатом должно носить характер партнерства. Ведь завтра тот же соискатель вполне может стать клиентом компании или посоветовать своему руководству компанию как надежного партнера. И это только в том случае, если впечатления о компании у него останутся самые приятные.
Любой соискатель и сотрудник (настоящий и бывший) может легко выйти в Интернет и оставить на специализированных сайтах отрицательный отклик о компании, что не пойдет на пользу HR-бренду организации.
Почему соискателю не отказывают по резюме
Во-первых, на первичный просмотр резюме рекрутер тратит всего 10 секунд.
Вряд ли он будет готов тратить еще столько же времени на отправку «отказного» сообщения.
Во-вторых, понять, интересен ли соискатель, иногда можно не сразу, а только после того, как будут просмотрены все отклики — все познается в сравнении.
В-третьих, формальное соответствие соискателя заявленным требованиям делает отказ необоснованным.
В-четвертых, иногда резюме, высланное в качестве отклика, настолько не соответствует требованиям нанимателя, что отказ становится бессмысленным.
Обязательно ли давать ответ претенденту
Работодатель не обязан пояснять причину отказа по результатам собеседования до того момента, пока кандидат не обратится к нему с письменным требованием аргументировать решение. В случае поступления такого запроса у работодателя есть 7 рабочих дней на подготовку мотивированного ответа. За необоснованный отказ в заключении договора предусмотрена административная и уголовная ответственность.
| Нарушение при отборе персонала | Ответственность |
| Необоснованный отказ п. 1 ст. 5.27 КоАП РФ |
|
| Повторный необоснованный п. 2 ст. 5.27 КоАП РФ |
|
| Необоснованный отказ беременной женщине или женщине, имеющей детей в возрасте до 3 лет (ст. 145 УК РФ) |
|
Бывают работники с направлениями от определенной организации или центров занятости о предоставлении таким гражданам работы. Но зачастую у компании не имеется подходящей должности. В этом случае отказ должен быть произведен в письменной форме. При несогласии в отрицательном решении он может составить запрос обоснованного ответа.
Отказ работодателя в приеме на работу должен быть обоснованным и законным. В трудовой документации подробно освящен момент получения отрицательного ответа, а также последствия, к которым может привести нарушение установленных ТК РФ норм.
Отказать соискателю в трудоустройстве можно только при наличии адекватных причин. При необходимости кандидат может потребовать письменное аргументирование отказа, в предоставлении которого руководитель также не может отказать.
Некоторым гражданам отказывать можно только при условии отсутствия у них необходимых профессиональных навыков. При несогласии трудящихся с решением руководства, первые могут обратиться для разбирательства в суд.
Если в ходе проверки будет подтверждена вина работодателя, он может быть привлечен к ответственности, в том числе уголовной.
Отказ соискателю образец письма
Мы искренне благодарим Вас за то время и усилия, которые Вы потратили на подачу резме, но, к сожалению, Ваша кандидатура на должность ххх не утверждена. В конечном итоге, нашлись соискатели чей опыт лучше подходит для этой должности.
Теперь давайте поговорим о будущем.
Компания ХХХ верит, что спорт делает завтрашний день лучше, сильнее и здоровее. И мы убеждены, что создать этот завтрашний день мы сможем усилиями коллектива, обладающего различным опытом и различными точками зрения.
Читать дальше: Квалификационные требования к сотрудникам полиции
Если Вы один из таких созидателей завтрашнего дня, преданных идее сделать этот мир лучше с помощью спорта, то мы надеемся, что Вы продолжите искать способы, которые, в итоге, позволят нам работать в этом направлении вместе. Вот несколько советов, которые помогут Вам продолжить свой поиск:
1Шансы на успех выше у тех соискателей, чей опыт идеально отвечает нашим рабочим требованиям. Кроме того, нам нравятся сопроводительные письма, которые помогают нам связать воедино понимание Вашего опыта с той работой, которую Вы хотите получить.
Как написать письмо с отказом
Переходя к практическим советам, начнем с писем. Мы собрали для вас 8 рекомендаций идеального отказа текстом, а в следующем параграфе вас ждут шаблоны такого письма. Начнем:
- Обратитесь к кандидату по имени Может возникнуть соблазн отправить одинаковое письмо большой группе соискателей, но лучше не стоит. Всегда обращайтесь к человеку по имени, это крайне ценно.
- Поблагодарите за старания Каждый отклик и интервью – это часы потраченных усилий соискателя. Так что благодарность – не просто часть этикета, а необходимость.
-
Начните с плохих новостей (и не извиняйтесь за выбор более достойного кандидата)
Напрямую напишите людям, что они не подошли на данную вакансию. Не оставляйте плохие новости на конец. Кандидаты несколько раз перепрочтут письмо, так что пишите ясно, без юлений.
Например:
– … В связи с этим мы решили не рассматривать ваш отклик.
– Я пишу, чтобы сообщить вам, что вы не отобраны для интервью.
– К сожалению, в настоящий момент мы не будем рассматривать ваш отклик.Возможно, вы захотите извиниться, но не стоит. Вы принимаете решения на пользу бизнесу, так что здесь нет причин для извинений.
- Будьте взвешенными Потратьте немного больше времени, чтобы отрефлексировать опыт кандидата. Так ваш отказ будет выглядеть более взвешенным и честным. «Нет» без объяснений приведет к замешательству и разочарованию.
- Если вы обещаете фидбек, давайте его Многие компании обещают дать обратную связь, но по разным причинам этого не делают. Если вы не даете фидбек, тогда не упоминайте такую возможность на собеседованиях/в описаниях вакансий.
- Вдохновите кандидата на отклик в будущем Дверь для классных кандидатов никогда не захлопывается – дайте им об этом знать. Предоставьте им информацию о том, где они смогут найти новые вакансии компании. Например, можете посоветовать им подписаться на корпоративные соцсети.
- Закончите на позитивной ноте Как и у хорошего доброго фильма, у письма с отказом должен быть свой хэппи-энд. Поблагодарите кандидата, подчеркните его сильные стороны, дайте позитивный фидбек.
- Внимательно проверьте письмо Нет ничего хуже плохо написанных писем с отказами. Убедитесь, что в нем нет фактических и орфографических ошибок.
Правила игры на современном рынке труда требуют оповестить несостоявшегося работодателя о вашем нежелании в данный момент продолжать с ним деловые отношения. Тем самым вы обезопасите себя от возможности попасть в неловкую ситуацию в дальнейшем, ведь вполне вероятно, что вам еще придется столкнуться при поисках работы с сотрудниками именно этой организации. Вряд ли они будут вам благодарны за пустые хлопоты.
Не стоит ссылаться на то, что в большинстве случаев специалисты по кадрам не удосуживаются сообщать об отказе и его причинах, заставляя претендентов нервничать, переживать, тратить время на ожидание. Не нужно уподобляться им.
Не следует испытывать неловкость, мучиться угрызениями совести. Отказ от собеседования обыденный, рядовой рабочий момент для HR-менеджеров и ваше непреложное право.
Проявление корректности помогает выстроить взаимовыгодные, комфортные отношения, позволяющие создать репутацию делового человека ответственно относящегося даже к не совсем приятным обязанностям. Кроме того, неукоснительное соблюдение бизнес-норм повысит вашу самооценку.
Причины отрицательного решения по кандидату
Озвучивать причину отказа соискателю после собеседования необходимо только в том случае, если кандидат попросил об этом. Это могут быть профессиональные качества, которые не устроили работодателя, поведенческие моменты и другие. Впрочем, официально только деловые качества работника могут быть причиной отказа (ст. 3 ТК РФ). Разумеется, на практике кандидат может не подойти из-за других параметров (внешних, пола). Так, причины, из-за которых чаще выносят отрицательное решение по соискателю, следующие:
- Высокие запросы кандидата. Работник может требовать зарплату на порядок выше, чем готов предложить работодатель. В редких случаях возможна повышенная оплата (речь идет о специалистах в узкой области и профессионалах своего дела);
- Неуверенность, слабая подготовка к интервью, чрезмерные переживания. Руководство хочет видеть уверенного человека в своей команде, который решит любую задачу;
- Недостаток деловых качеств. Плохие навыки, слабая квалификация могут не устроить интервьюера. Возможна ситуация, когда кандидат слишком профессионален. В этом случае отказ обусловлен опасениями, что сотрудник не проработает долго. Отсутствие развития и карьерного роста приведут к уходу в поисках новых возможностей;
- Ложные данные. Некоторые люди прибегают к обманным методам: искажают данные, приписывают опыт в работе, умения. Порой, работника ловят на откровенной лжи, что становится однозначной причиной отказа кандидату после собеседования;
- Частая смена рабочего места. Работодателя может насторожить этот факт, так как всем хочется найти сотрудника на длительный период, а заниматься подбором кадров каждые полгода весьма затруднительно;
- Несоответствие внешнего вида должности;
- Личные мотивы. Кандидат может не понравиться на подсознательном уровне, поскольку ассоциируется с неприятным интервьюеру человеком, так далее;
- Опоздание. Некоторые задерживаются даже на собеседование, сетуя на плохую работу транспорта, погодные условия. После этого будет сложно расположить к себе HR-специалиста, так как пунктуальность — важный критерий отбора;
- Отсутствие стремлений. В ходе интервью может выясниться, что будущий сотрудник не заинтересован в развитии, не имеет целей на будущее. Недостаток мотивации снижает эффективность работы, что невыгодно работодателю.
Поскольку озвучивание напрямую вышеприведенных причин равносильно нарушению требований кодекса, лучше ссылаться на другие критерии и подобрать обобщенную формулировку.
Так, существуют причины, которые позволяют на законных основаниях отказать, а именно:
- Соискатель младше 16 лет и не имеет письменного разрешения на работу от родителей (ст. 63 ТК РФ);
- Не предоставлены все необходимые документы для трудоустройства (ст. 65 ТК РФ);
- Несовершеннолетний претендует на потенциально опасную работу, которая может нанести вред здоровью (ст. 265 ТК РФ);
- Соискатель был ранее отстранен от определенного вида деятельности, уволен, что подтверждено записью в трудовой книжке (ст. 3.11 КоАП РФ);
- Наличие психических заболеваний, эпилепсии, алкогольной и наркотической зависимости, если они будут препятствовать осуществлению деятельности (Постановление Правительства РФ №377 от 28.04.1993);
- Должность, на которую претендует иностранец, подразумевает допуск к государственной тайне (Постановление Правительства РФ №1003 от 22.08.1998).
Соискатель имеет право направить письменное требование в компанию, чтобы получить причину отказа в трудоустройстве.