Выплата пенсии: как узнать какого числа придет пенсия

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Выплата пенсии: как узнать какого числа придет пенсия». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Финансовые вопросы любят порядок, потому Пенсионный фонд использует график, чтобы проследить получают ли пенсионеры свои деньги в срок. Учитывая большое количество людей пенсионного возраста в стране, выдавать всем пенсии в одно и то же время слишком сложно. Гораздо рациональнее выдавать средства по очереди, согласно графику. Таким образом, график – это расписание выплат пенсии.

Что такое график и зачем его используют

Контролируется рассматриваемый график приказом № 885н от 2014 года. Согласно ему, доставка денег осуществляется, начиная с третьего дня любого месяца. Именно начиная с рассматриваемой отправной точки, каждый пенсионер получает собственную дату, когда он может быть уверен в том, что средства перечислены.

Но нельзя исключать возможность того, что выделенная для вас дата припадет на выходные. Если такое случилось, средства можно будет получить раньше или позже обозначенной даты. В случае, когда срок получения пенсии приходится на праздники или выходные дни, доставка может быть перенесена на более ранний период. Но не ранее, чем за три дня до установленной даты согласно графику, и только в текущем месяце.

Особенности выдачи выплат

Не все люди старшего поколения хотят пользоваться картами банка, чтобы иметь пособие.

Многие предпочитают это делать старым проверенным способом – с помощью Российской почты.

Возникает вопрос – как получить пенсию через почту. Для начала необходимо определиться со способом выдачи положенных денег.

Пенсионер может оказаться в жизненной ситуации, не позволяющей лично приходить в заведение ПР.

Государство позаботилось о таких людях и предоставило им возможность выбирать, как им будет удобно забирать средства:

1. на почте;
2. на дому;
3. по доверенности;
4. через банковский перевод.

Что делать, если обнаружены ошибки или отчисления не поступают

Любые сомнения и недочеты в полученной выписке нельзя оставлять без внимания. По всем вопросам обращайтесь в Пенсионный фонд. С собой возьмите паспорт и СНИЛС.

Учтите при работе с электронными сервисами:

• данные о зарплате и стаже обновляются ежеквартально, но только после сдачи работодателями квартальной отчетности по форме РСВ. Срок сдачи расчета по страховым взносам — 30 число месяца, следующего за отчетным. Раньше этого срока сведения в выписку из ПФР не подгружаются;
• данные по баллам пересчитываются ежеквартально и по итогам года, после предоставления работодателями годовой формы отчетности СЗВ-СТАЖ;
• если на сайте ведутся технические работы, то обратитесь за информацией позже либо лично посетите МФЦ и ПФР;
• при изменении персональных данных необходимо проверить актуальность ваших реквизитов в системе.

А если наоборот – пришло лишнее?

Скорее всего, пенсионер прекрасно знает, какую пенсию он получает, а также когда и насколько она увеличивается.

По сути, вариантов повышения пенсии не так много:

• с 1 января – ежегодная индексация (в 2021 году была на уровне в 6,3%);
• с 1 февраля – ежегодная индексация ЕДВ и стоимости НСУ;
• с 1 апреля – ежегодная индексация социальных пенсий;
• с 1 августа – перерасчет пенсии с учетом добавленных за прошлый год пенсионных баллов (актуально для работающих пенсионеров);
• в установленную дату – повышение региональных выплат пенсионерам.

Если же пенсия пришла в повышенном размере помимо указанных дат и оснований, причины могут быть такими:

• одну из региональных доплат перевели с ежемесячного на ежеквартальную выплату. Тогда вся выплата за 3 месяца будет приходить сразу, что может сбить с толку получателя;
• регион или федеральный центр решили дать всем пенсионерам разовую выплату. Так было в 2017-м с пропущенной индексацией (выплата по 5 тысяч рублей разово всем) и в 2021-м с выплатой перед выборами в размере 10 тысяч рублей;
• пенсионеру пришла повышенная выплата по ошибке – например, ПФР посчитал его уволившимся, хотя это не так, или фонд просто из-за сбоя прислал выплату в повышенном размере.

В случае, если выплата пришла по ошибке, ее в идеале даже не снимать с карты – в любом случае рано или поздно в ПФР все узнают и потребуют вернуть деньги (имея на то все основания).

То есть, резюмируя, получив внепланово какую-то доплату к пенсии, нужно сначала узнать, могла ли быть эта доплата в самом деле плановой. И если нет – то по возможности даже не снимать ее со счета и не тратить на свои цели.

Как оформить детское пособие

Семьям с детьми, которые получают или только собираются оформить выплаты в ПФР, во многих жизненных ситуациях нет смысла лично посещать Пенсионный фонд. Уведомление о выдаче ­СНИЛС и сертификата на маткапитал автоматически придёт в Личный кабинет, как только из ЗАГСа поступит информация о регистрации новорождённого. И для того чтобы начать использовать маткапитал, не придётся идти в ПФР – заявление о распоряжении средствами можно подать онлайн. На госуслугах есть возможность дистанционно получить выписку об остатке маткапитала.

Если хотите получать новые ежемесячные пособия, которые были введены в этом году (беременным женщинам и одиноким родителям детей в возрасте от 8 до 17 лет), отправляйтесь на госуслуги и заполняйте электронное заявление. Для назначения этих пособий учитываются доходы и имущество семьи, поэтому надо ввести дополнительные сведения о себе, детях и других членах семьи. При этом основные данные ПФР запросит самостоятельно в других ведомствах. Заявление рассматривается 10 рабочих дней. В сложных случаях срок может составить до 30 рабочих дней. Впрочем, при положительном решении пособие вам начнут выплачивать именно с момента подачи заявления.

Понятно, что некоторые вопросы нельзя решить без посещения ПФР. Сейчас для снижения риска распространения коронавируса приём в клиентских службах и управлениях Пенсионного фонда ведётся по предварительной записи (онлайн или по телефону), а также если нет возможности получить необходимую услугу дистанционно. Поэтому регистрируйтесь на гос­услугах, подтверждайте свою учётную запись и пользуйтесь электронными услугами ПФР. Тем более уже в ближайшем будущем их список будет серьёзно расширен (подробнее о новых сервисах – на с. 2–3).

Что делать, если выплата пенсии задерживается или отсутствует?

Обратитесь в Социальный фонд для выяснения причины задержки или невыплаты. Если проблема не в Социальном фонде, уточните в банке или почтовом отделении, ответственном за выплату и доставку пенсии.

У этого могут быть разные причины (задержки):

• технический сбой в банке при осуществлении денежных переводов на карту пенсионера – например, если у карты закончился срок действия;
• Социальный фонд остановил выплату, потому что нашел проблемы в документах пенсионера;
• ошибки при передаче данных из ПФР/СФР в банк;
• пенсионер получал пенсию больше года по доверенности, а не лично;
• пенсионер живет за границей и не пришел «отметиться» в консульство раз в год.

Что делать, если средства не поступают?

Если из полученной выписки о перечислениях организации в ПФР гражданин понимает, что его работодатель относится к данному вопросу недобросовестно и перечислений не делает, чтобы отстоять свои права, гражданин может обратиться в суд.

К исковому заявлению в данном случае обязательно следует приложить трудовую книжку и ее копию, трудовой договор с копиями, расчетные по оплате. Если доказательная база будет достаточной, суд обяжет недобросовестного работодателя компенсировать положенные выплаты, а также обяжет заплатить штраф за нарушение законодательства Российской Федерации.

В любом отделении Почты России можно получать пенсии, пособия, субсидии, ежемесячные выплаты и компенсации.

Для получения пенсии на дому или в операционной кассе отделения почтовой связи необходимо подать в территориальный орган Пенсионного фонда, в котором Вы состоите на учете или отправить по почте соответствующее заявление. Для получения пособий, субсидий и компенсаций соответствующее заявление необходимо подать в Управление социальной защиты населения. Заявление может быть написано как получателем, так и его законным представителем.

Получать пенсии и пособия может доверенное лицо, если у него есть доверенность, удостоверенная в соответствии с действующим законодательством. Также почтальон может приносить пенсии и пособия домой. Для заказа доставки на дом нужно дополнительно подать заявление в почтовое отделение по адресу получателя.

Выплата страховой пенсии производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Пенсионер вправе выбрать по своему усмотрению организацию, осуществляющую доставку пенсии, а также способ получения пенсии (на дому, в кассе организации, осуществляющей доставку, либо путем зачисления суммы пенсии на счет пенсионера в кредитной организации).

Как узнать начислили ли пенсию на карточку?

Сбербанк предлагает клиентам много каналов получения информации о зачислении денежных средств на карты и счета. Если известна дата начисления пенсии, ожидайте, задержки в случае с этим банком практически исключаются. Практически, потому что технические неполадки полностью исключить нельзя. Стандартно сроки перечисления пенсии на банковскую карту — день в день.

Как узнать о переводе:

Вообще, рекомендуем сразу при получении карточки подключать онлайн-банк, тем более что он бесплатный. Там можно не только отслеживать состояние счета, но и проводить различные платежные операции, оплачивать телефон, телевидение, интернет, коммунальные услуги, кредиты. Там же можно переводить средства на другие карты и счета, пополнять прямым переводом открытые в Сбербанке вклады.

Как узнать пришла ли пенсия на почту

Как уже говорилось, в зависимости от региона график может изменяться. Ознакомление с точными данными возможно в местном органе ПФР. Можете прийти лично или позвонить по телефону (справочная линия). На почте есть график, который должен висеть в каждом отделении. Он меняется каждый месяц зависимо от распределения выходных и праздничных дней и не является универсальным для всех.

В условиях карантина из за Коронавируса предпринимают более жесткие меры. Так люди, которые получали средства в отделении, теперь могут получить их на дому. Это необходимо, чтобы свести возможность физического контакта к минимальной отметке.

Пенсионеры, которые являются держателями карт, получат средства по стандартной схеме. Если карты пока нет, её можно оформить. В этом помогут волонтеры, а также родные. Учитывая, что пенсионеры находятся в зоне риска, лучше просить помощи дистанционно.

Пенсионные выплаты можно получать через кредитную организацию, заключившую договор с Пенсионным фондом России (ПФР), и с помощью отделений почтовой связи, доставляющих деньги на дом или выдающих их в отделении по месту жительства пенсионера. От этого могут зависеть и причины невыплаты денежных средств. Рассмотрим самый распространённый в последнее время способ получения пенсии — через банк.

Возможной причиной задержки пенсии может быть совпадение даты её зачисления и государственного праздника или выходного дня.

Проблема может крыться и на уровне перечисления в кредитную организацию. В таком случае может произойти сбой оборудования, ошибочное перечисление на счёт с другими реквизитами, системный сбой в работе банка или его базы данных. Возможно и то, что произошла накладка лишь в системе оповещения о транзакциях клиентов, и её скоро устранят.

Сложная экономическая ситуация в стране или регионе также может влиять на выплаты, ведь у фонда может не оказаться достаточного объёма средств для своевременного выполнения своих функций. В этом случае придётся ждать бюджетных ассигнований, в результате которых деньги всё же дойдут до пенсионеров.

Порой бывает, что в фонде отсутствуют какие-либо документы или они заполнены некорректно. Чаще всего это происходит при начислении пенсии впервые.

Пенсия ежегодно проходит индексацию, в это время работники вносят изменения в базы данных, переоформляют документы, поэтому иногда пенсии могут приходить с задержками до 5 дней.

Если пенсия не пришла в течение 7 дней с момента, когда она должна была поступить на счёт, следует обратиться в ближайший офис коммерческого банка и Пенсионного фонда России. В оба учреждения можно позвонить. В банке можно попросить проверить счёт, а в ПФР — уточнить дату начисления средств. Сотрудники также могут уведомить о существующих проблемах, если они есть.

Если и после этого денежные средства не приходят, рекомендуем потребовать отчёт об операциях по счёту, получить выписку об отсутствии начислений и отнести их в отделение фонда. Там надо проверить наличие заявления о перечислении пособия на необходимый счёт, правильность указанных в нём реквизитов. Если заявление отсутствует, его надо написать, если реквизиты неправильные — исправить, а если верные, то запросить информацию о начислениях. Если указано, что начисления были проведены, но денег по прежнему нет, надо подать в пенсионный фонд заявление о выяснении направления движения средств.

Если проблема не решена или гражданин считает, что действия кредитной организации или ПФР незаконны, стоит обжаловать их в сам ПФР или банк, прокуратуру или суд.

В ПРФ и банк составляется жалоба на невыплату или задержку выплаты пенсии. Документ составляется в свободной форме на имя руководителя организации и подаётся лично сотрудникам, заказным письмом или электронным по почте, в электронном виде на сайте ПФР или через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Претензия рассматривается в течение 15 дней со дня её регистрации. Когда в рассмотрении жалобы или её удовлетворении отказано, можно обращаться к прокурору или в суд.

Жалоба в прокуратуру должна иметь подробное описание обстоятельств дела, случаев нарушения прав обратившегося или законодательства, а также доказательства этих обстоятельств. Она подаётся в районное подразделение прокуратуры по месту регистрации пенсионера и по месту нахождения отделения ПФР.

Прокуратура — орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов и прав граждан, поэтому она обязана провести проверку подразделения фонда и его сотрудников. Жалоба рассматривается в течение 1 месяца со дня подачи. Если нарушение подтверждено, орган может направить предписание об устранении нарушений или направить иск в суд от лица потерпевшего, чтобы наказать виновников и восстановить законность.

И последний способ решения проблемы невыплаты пенсии — обращение в суд по месту нахождения местного отделения ПФР, нарушившего права клиента. В иске можно потребовать выплаты неполученной пенсии и неустойки за просрочку платежа.

Стоит обратить внимание, что при подаче искового заявления необходимо приложить к нему документы, подтверждающие обоснованность требования истца. Если истец еще не является пенсионером (пенсия ему еще официально не назначена, он должен будет уплатить госпошлину, а если истец уже является пенсионером, госпошлину ему платить не надо.

Дела рассматриваются у мирового судьи или в районном суде в зависимости от цены иска. Так, дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 000 рублей, рассматриваются мировым судьей. Если же цена иска выше или иск не подлежит оценке (например, дело по спору, возникающим в связи с отказом в установлении трудовой пенсии), такие дела рассматриваются районным судом.

Обычно гражданские дела рассматриваются в течение 2 месяцев, в исключительных случаях срок может быть продлён или сокращён по решению судьи.

В течение месяца после вынесения судебного решения в окончательном виде можно подавать апелляционную жалобу в вышестоящий суд.

Возможных причин несколько:

• если не поступили деньги по вновь оформленной льготе, в большинстве случаев дело либо в том, что ваше заявление и документы еще проверяют, и необходимо подождать, либо вы не предоставили полный пакет документов;
• если перечисления уже шли, а потом прекратились, возможно, дело в том, что изменились обстоятельства или основания и порядок для назначения льготы, как это произошло, например, с детскими пособиями нуждающимся семьям;
• человеческий фактор и сбои в электронных системах никто не отменял.

В любом случае, если вы подали документы, у вас их приняли, прошло время, но не приходят социальные выплаты, что делать, — выяснять.

Что делать, если не приходит пенсия

Узнать, правильно ли начислена пенсия по старости, вы можете несколькими способами:

• обратиться в соответствующие органы лично либо через доверенное лицо;
• по интернету;
• подать письменное заявление (ходатайство) заказным письмом.

Куда обратиться

Проверка начисления пенсии по старости возможна в следующих организациях:

Территориальное отделение ПФР. Вам нужно прийти в клиентскую службу и написать соответствующее заявление. Из документов с собой необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Многофункциональный центр (МФЦ). Здесь вам будет предложено составить заявление, к которому нужно будет приложить паспорт и СНИЛС.

Банк, на счет в котором зачисляется ваша пенсия. Нужно явиться в ближайшее отделение по месту регистрации. Там вам будет предложено написать заявление для получения доступа к данной услуге в личном кабинете. При себе следует иметь паспорт и СНИЛС. Обратите внимание, что такой способ подходит, если у банка заключен договор с ПФР. К таким учреждениям относятся Сбербанк, ВТБ, Уралсиб.

Место работы. Для получения правильной информации вам необходимо обращаться в бухгалтерию.

Негосударственные пенсионные фонды. Здесь при обращении вам предоставят исключительно сведения по накопительной пенсии, которую вы формируете самостоятельно или за вас это делает наниматель.

Заявление о проверке правильности начисления пенсии

При обращении в ПФР или МФЦ вам будет выдан бланк заявления. В нем нужно правильно указать личные данные. Далее попросить проверить корректность произведенных расчетов пенсии. Специалист должен сделать отметку о приеме заявления, после чего оно отправляется на рассмотрение.

Пенсионер самостоятельно может выбрать способ доставки пенсии. Они могут доставляться тремя способами:

1. Через отделение почтовой связи (Почта России). Таким способом денежные средства могут доставляться прямо на дом, где проживает пенсионер, а могут быть получены им самостоятельно в почтовом отделении по месту регистрации. Если по каким-либо причинам за пенсией не приходят в течение полугода, выплата приостанавливается, а для возобновления необходимо будет написать заявление в территориальное отделение ПФР.
2. На банковский счет. Денежные средства можно получать лично в кассе отделения банка, а можно оформить банковскую карту, с помощью которой пенсию можно снимать через банкомат. При выборе данного способа можно накапливать денежные средства и снимать их можно в любое время, независимо от даты их зачисления, причем комиссия взиматься не будет.
3. Через организацию, занимающуюся доставкой пенсии. Данный способ подразумевает как доставку на дом, так и самостоятельное получение денежных средств. Список таких организаций устанавливает территориальное отделение Пенсионного фонда.

При желании можно сменить способ или саму организацию, осуществляющую доставку выплат. Для этого следует проинформировать отделение Пенсионного фонда о своем решении в письменном виде.

Начисление денежных средств пенсии осуществляется по определенному расписанию — графику выплат пенсии. Согласно Приказу от 17 ноября 2014 года № 885н, начало периода доставки пенсии устанавливается с третьего числа текущего месяца, а уже в рамках этого периода каждому пенсионеру устанавливается конкретная дата выплаты денежных средств.

В случае, когда дата получения пенсии приходится на праздники или выходные дни, доставка может быть перенесена на более ранний срок, но не ранее, чем за три дня до установленной даты согласно графику и только в текущем месяце.

Знать точный срок начисления денежных средств желают многие пенсионеры, поскольку в большинстве случаев размер пенсии является не достаточным для достойного существования, а поэтому пенсионерам необходимо заранее рассчитывать свои расходы и доходы.

В рамках периода доставки пенсии ее получателям назначается день выплаты, однако назначенная дата не зависит от пожеланий пенсионера. Установление дня зачисления денежных средств пенсии и графика ее доставки не регулируется законодательно, а зависит от некоторых факторов:

• общего числа действующих пенсионеров;
• административно-территориальной специфики региона;
• финансирования выплат пенсий и других факторов.

Если какой-либо из этих факторов изменится, Пенсионный Фонд может поменять дату доставки. При этом он обязан уведомить пенсионера об изменении графика и сообщить новую дату доставки.

Дата получения пенсии устанавливается пенсионеру при ее назначении. Для уточнения этой даты можно обратиться в отдел Пенсионного Фонда по месту проживания, предъявив свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Если пенсионер выбрал получение пенсии на банковский счет или банковскую карту, выплата может поступать раньше установленного срока.

«Теперь все будет по новому»: пенсионерам рассказали об изменении правил доставки пенсии с мая 2023 года

Пенсионный эксперт Сергей Власов заявил, что с 1 мая правила доставки пенсий претерпят некоторые изменении. Соответствующее решение уже одобрено депутатами Госдумы РФ в третьем и окончательном чтении.

По словам специалиста, согласно новому законопроекту, «Почта России» станет единственным оператором, который сможет выдавать пожилым гражданам пенсии в форме наличных. Пока пенсионеры могут получать свои выплаты наличными не только через почтовое отделение, но и через кассу банка. Однако с 1 мая 2023 года способов получения пенсии останется только два: наличными через почтальона или на банковскую карту.

Как пояснил Власов, пожилые граждане, которые предпочитают получать пенсионные выплаты в форме наличных, перейдут в ведение почтовых отделений, и денежные средства им будут доставлять почтальоны. При этом если ранее сотрудник почты не заставал получателя пенсии дома, то пенсионеру приходилось идти за своими деньгами в почтовое отделение самостоятельно. Однако теперь почтальон будет должен прийти еще два раза, после того как не застанет пожилого человека дома.

Кроме того, по желанию пенсионеров сотрудники почты будут доставлять им на дом продукты или бытовую химию. Также у пожилых граждан появится возможность на дому оплатить услуги ЖКХ. Сотрудники почты будут носить при себе платежные терминалы, по которым можно будет провести необходимую оплату.

На карточку Сбербанка

Для клиентов Сбербанка пенсии назначаются до 15-21 числа месяца. Если день выплаты попадает на субботу, человек получает её в пятницу. Если дата перечисления пенсии попадает на праздник, то деньги переходят на счет заблаговременно (но не ранее, чем за 3 дня).

Конкретную дату можно посмотреть через смс-уведомление или в мобильном приложении. Для этого:

• скачайте мобильное приложение Сбербанк на телефон;
• зайдите в раздел «Уведомления»;
• посмотрите дату выплаты пенсии за прошлый месяц, в этом месяце должна прийти такого же числа.

Возможные причины задержек в сроках перечисления на карту

Процесс перечисления денег на карты пенсионеров не автоматизирован полностью, вследствие чего могут возникать ошибки из-за человеческого фактора. Основными причинами сбоев являются следующие:

• платежка из Пенсионного Фонда может содержать ошибку, из-за чего банк вернет средства для уточнения реквизитов;
• данные о расчетном счете клиента вовремя не переданы в ПФР;
• ошибки при оформлении карты (неверно указан счет, к которому привязывается платежное средство);
• отсутствие нужной суммы на счету фонда (такое случается крайне редко);
• технический сбой;
• индексации пенсий в начале года;
• срок действия карты истек;
• не пришло уведомление о пополнении счета.

Последовательность действий должна быть следующая:

1. Получение выписки по счету со всеми приходными и расходными операциями.
2. Обращение в фонд.
3. Уточнение реквизитов платежного поручения (дата и номер).
4. Заявление в банк с просьбой объяснить причину задержки и «найти» деньги.

Как узнать, что за начисления пришли на пенсионную карту?

Куда обращаться В тех случаях, когда задержка длится уже более 14 дней, пенсионеру необходимо самостоятельно разобраться в данной проблеме. Для этого нужно будет поочерёдно обратиться в Сбербанк и ПФР. В Сбербанке В Сбербанке обращающемуся потребуется:

• Если заявления и письма не обнаружено, оформите его на месте, предоставив банковские реквизиты.
• Узнайте, осуществлял ли фонд переводы пенсии в то время, когда вы их не получали.
• Если все переводы были произведены вовремя, реквизиты занесены верно, Пенсионный фонд обязан сделать запрос об их местонахождении в банк. Для этого вам нужно написать заявление.
• Поиском пропавшего пенсионного перевода должен заниматься ПФ, так как согласно Положению Банка России «О правилах перевода денежных средств» банк не должен заниматься поиском перечисленного, но не дошедшего до получателя перевода. При этом предусмотрена передача банкам функций по уточнению исполнения процедуры, проверки реквизитов, проведения денежных переводов, их возврата.

Что делать, если выплата пенсии задерживается или отсутствует?

Обратитесь в Социальный фонд для выяснения причины задержки или невыплаты. Если проблема не в Социальном фонде, уточните в банке или почтовом отделении, ответственном за выплату и доставку пенсии.

У этого могут быть разные причины (задержки):

• технический сбой в банке при осуществлении денежных переводов на карту пенсионера – например, если у карты закончился срок действия;
• Социальный фонд остановил выплату, потому что нашел проблемы в документах пенсионера;
• ошибки при передаче данных из ПФР/СФР в банк;
• пенсионер получал пенсию больше года по доверенности, а не лично;
• пенсионер живет за границей и не пришел «отметиться» в консульство раз в год.

Похожие записи:

• Журнал (дневник) индивидуально-воспитательной работы (ИВР) с личным составом
• Налог с продажи квартиры: инструкция по НДФЛ
• Перечень выплачиваемых компенсаций при увольнении на пенсию из МВД в 2022 году