Методы оценки новой мебели в судебной экспертизе
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Методы оценки новой мебели в судебной экспертизе». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Запросите экспертное заключение в нашем центре, и мы проведем его в удобное для вас время и месте по доступным ценам. Кроме того, наши эксперты участвуют в судебных процессах, если конфликт не разрешается в досудебном порядке.
Все о самоэкспертизе мебели, мягкой и корпусной мебели
Здесь, в частности, следует указать статус объектов исследования, методы исследования и технические условия их применения, условия, в которых проводился экспериментальный эксперимент, ссылки на нормативные и справочные материалы и литературные источники.
Экспертиза назначается на время, указанное в заявке ее доверителем, но не позднее 72 часов в случае отдельных предметов и 5-10 дней (в зависимости от даты экспертизы).
Определение и проведение судебной экспертизы Выносится постановление или определение о назначении судебной экспертизы. Определение (постановление) является обязательным для экспертов или учреждений, которым поручено проведение экспертизы.
Срок для проведения судебной экспертизы исчисляется со дня регистрации постановления или заявления о назначении судебной экспертизы, а датой окончания срока считается дата подписания экспертом заявления.
Желательно направить обращение в магазин или производителю в течение гарантийного срока. В случае отрицательного ответа следует запросить независимую проверку качества мебели.
Экспертиза мебели проводится по заявкам и направлениям установленной формы, в которых указываются данные доверителя экспертизы (ФИО, адрес, банковский счет, телефон), наименование товара, его местонахождение, количество предметов мебели, подлежащих экспертизе, цель экспертизы и дата вызова эксперта.
После истечения срока гарантии необходимо будет доказать производственный дефект за свой счет. Однако, если покупатель докажет свою правоту, расходы на экспертов будут возмещены.
Расследование качества мебели должно быть поручено экспертам, которыми могут быть опытные специалисты и ученые, обладающие профессиональными знаниями, необходимыми для решения вопросов идентификации и подделки. Эксперты должны быть знакомы с группой товаров, подлежащих экспертизе, и иметь опыт оценки их качества.
Прочитав статьи данного раздела, вы сможете сами убедиться в разнообразии автомобильных экспертиз, проводимых компетентными специалистами Московского бюро товарных экспертиз. Помещение сухое, чистое и отапливаемое. Испытуемый находится вдоль стен, на ровной горизонтальной поверхности. Объект тестирования чистый, без загрязнений. Нет следов жестокого обращения.
Проведение экспертизы и оценки мебели
Кроме того, экспертиза мебели помогает обнаружить несоответствие характеристикам, которые заявлены в документах на само изделие, или же в нормативных требованиях Госстандарта. Здесь речь может идти о:
- Необоснованной подмене деревянных частей мебели на ДСП;
- Неверные геометрические параметры;
- Несоответствие цвета ткани или дерева;
- Специфический запах исходящий от мебельного предмета.
Оценка мебели может быть произведена как с помощью визуального осмотра, так и при лабораторных условиях. После этого клиенту выдается заключение экспертов. В таком документе перечисляются все обнаруженные недостатки и возможные причины их появления.
| Стоимость экспертизы мебели и изделий из дерева | от 5 000р. |
Повреждение мебели: 3 способа, как это происходит и как это исправить
Мебель повреждается постоянно. Иногда это происходит по вашей вине. Иногда по вине некачественной сборки или изготовления.
Независимо от того, как сильно вы стараетесь сохранить вашу мебель для гостиной и столовой чистой и без повреждений, почти невозможно избежать царапин, потертостей и пятен от воды. Повреждение мебели может происходить из разных источников: ваш домашний питомец жует какое-то дерево или роняет что-то, ваши дети с энтузиазмом обращаются с карандашами или ваши части мебели страдают от повреждения водой или дымом. Даже устойчивая к разливу и разрыву обивка, такая как кожа и микрофибра, все еще может быть повреждена в определенных ситуациях.
То же самое верно и для повреждений деревянной мебели; даже использование подставок, стеклянных крышек и полироли для мебели может не защитить ваши детали от царапин, водяных колец или пятен. Повреждения мебели является частью жизни, но, к счастью, есть способы исправить это и в большой части случаев учитывая качество нынешней фурнитуры, можно получить потраченные деньги обратно. Далее идет список наиболее распространенных причин повреждения мебели и в каких случаях вам может понадобиться экспертиза мебели и подобных изделий.
Назначение экспертизы и требования к судебному эксперту
Назначить проведение судебной экспертизы в соответствии с ГПК может только суд, в случае когда имеющиеся в деле доказательства не позволяют однозначно установить стоимость объекта.
Также, судебная экспертиза назначается когда с обеих сторон предъявляются равнозначные документы (отчеты об оценке), отличающиеся по итоговой стоимости объекта оценки.
Решение о назначении судебной экспертизы принимает суд, исходя из необходимости и в ответ на ходатайство одной из сторон.
При этом, суд вправе назначить экспертом как одного из предложенных сторонами экспертов, или экспертных организаций, так и эксперта со стороны суда, удовлетворяющего требованиям ГПК.
Формальные требования ГПК РФ к кандидатуре судебного эксперта — профильное образование и опыт работы по направлению.
В отличие от оценщика, действующего в соответствии с ФЗ-135 «Об оценочной деятельности», судебный эксперт не обязан состоять в СРО и иметь действующий квалификационный аттестат по соответствующему направлению оценочной деятельности.
Также, судебный эксперт должен быть независим от всех сторон, участвующих в деле. В противном случае эксперт обязан заявить самоотвод.
Основания для самоотвода в соответствии со ст. 16, 18, 19 ГПК следующие:
– если при рассмотрении данного дела он участвовал в том же деле в качестве прокурора, секретаря судебного заседания, представителя, свидетеля, переводчика (п. 1, ч. 1 ст. 16 ГПК);
– является родственником или свойственником какого-либо из лиц, участвующих в деле, либо их представителей (п. 2, ч. 1, ст. 16 ГПК);
– лично, прямо или косвенно заинтересован в исходе дела, либо имеются иные обстоятельства, вызывающие сомнения в его объективности и беспристрастности (п. 3, ч. 1, ст. 16 ГПК);
– если он находился либо находится в служебной или иной зависимости от какого-либо из лиц, участвующих в деле, их представителей (ч. 1, ст. 18 ГПК).
В случае если эксперт, имея одну или несколько из вышеперечисленных причин для самоотвода, выполняет работы по судебной экспертизе, он может быть привлечен к административной и уголовной ответственности за дачу ложных показаний.
Федеральный закон от 31.05.2001 N 73-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»
Статья 41.
Распространение действия настоящего Федерального закона на судебно-экспертную деятельность лиц, не являющихся государственными судебными экспертами.
В соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации судебная экспертиза может производиться вне государственных судебно-экспертных учреждений лицами, обладающими специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла, но не являющимися государственными судебными экспертами.
На судебно-экспертную деятельность лиц, указанных в части первой настоящей статьи, распространяется действие статей 2, 3, 4, 6 — 8, 16 и 17, части второй статьи 18, статей 24 и 25 настоящего Федерального закона.
Сроки проведения экспертизы мебели
— В течение каких сроков проводится экспертиза и оформляется экспертное заключение?
Сроки проведения подобных экспертиз и оформления заключений эксперта по результатам выезда и осмотра объектов экспертизы достаточно сжатые, они могут зависеть как от объемов самих образцов, также и от их количества. Средний срок написания заключения с момента выезда и осмотра объекта- от 3 до 7 рабочих дней. В нашей организации имеется возможность выполнения испытаний и оформления срочных заключений, для клиентов, которые ограничены временными рамками.
В экспертно-консультационном центре «Графо-Логос» проводятся: экспертиза мебели, почерковедческая экспертиза, графологическая экспертиза и др.
Как найти эксперта по мебели
«ЭкспертКонсалтинг» — профессиональная экспертная компания по экспертизе мебели, выполняющая экспертизы для суда, а также для целей списания. В нашей компании работают аттестованные, грамотные и опытные специалисты с огромным стажем, готовые проконсультировать Вас по любой мебели и выдать заключение для суда.
Экспертиза кухонной мебели — комплектов кухни, столешниц, кухонных гарнитуров и проданной кухонной утвари проводится на наличие дефектов по ГОСТ, на соответствие целям использования в контексте закона о защите прав потребителей.
Экспертиза корпусной мебели — экспертиза шкафов, стеллажей, стенок. Экспертиза различной мебельной собственности — малых и больших мебельных интерьеров. Наш оценщик может определить стоимость мебели и выдать отчет, по необходимости зафиксировать в отчете стоимость восстановительного ремонта мебели. образец экспертного заключения >>
Экспертиза мягкой мебели — экспертиза дивана, кресла, мягкого гарнитура, кровати, экспертиза ущерба мебели. Все эти исследования, замеры по мебели выполняет наш специалист со стажем работы в сфере мебели и продукции деревообработки свыше 40 лет. У него в наличии действующий сертификат на проведение подобных исследований. Еще образец заключения по экспертизе мебели.doc
Товароведческая экспертиза мебели — экспертиза различной мебели и отдельных ее частей , определение качества по обыкновению органолептическим методом с последующей выдачей заключения эксперта для суда, применяемого стороной как доказательство.
Особенности проведения экспертизы качества изготовления кухонной мебели
Товароведческая экспертиза кухонной мебели состоит из таких этапов:
- изучение объекта экспертизы;
- сверка с договором, спецификацией, эскизом и ГОСТами;
- определение наличия или отсутствия дефектов;
- если дефекты есть — определение их характера: исправимые/неисправимые; существенные/несущественные; определение процента снижения качества;
- оформление выводов в заключении эксперта.
По общему правилу, во время проведения экспертизы, специалист руководствуется такими нормативными документами:
- Федеральный закон “О защите прав потребителей”;
- ГОСТ 20400: устанавливает определения всех единиц мебели с кратким пояснением, содержит перечень возможных дефектов мебели с расшифровкой их значения;
- ГОСТ 1637: общий стандарт по техническим характеристикам мебели. Устанавливает какие отклонения от размеров мебельных единиц считаются нормой, границы покоробленности, нормы зазоров между деталями, требования к фурнитуре, замкам, креплениям, толщину полок из стекла, и пр.
- ГОСТ 19917: технические требования к мягкой мебели для сидения и лежания.
В зависимости от повреждений и того из какого материала сделана кухня и фурнитура, могут быть использованы также ГОСТы более узкой направленности.
Если объект исследования — кухня изготовленная по индивидуальному заказу, то в первую очередь производится сопоставление фактических характеристик с теми, что согласованы в договоре.
Товароведческая экспертиза мебели, изделий из древесины, древесных материалов
В каких случаях необходимо проведение экспертизы?
Данный вид экспертизы необходим в следующих случаях:
- при возникновении разногласий между покупателем (заказчиком) и продавцом (изготовителем) в отношении качества товара, для подтверждения наличия или отсутствия недостатков (соответствия требованиям договора или нормативной документации),
- при споре о характере и причинах возникновения недостатков товара (наличие производственных или проявление скрытых производственных дефектов; дефектов, допущенных при проектировании изделия; дефектов сборки и монтажа; дефектов, возникших в результате нарушения условий хранения или эксплуатации);
- при возникновении аварийных ситуаций (затопление квартиры, пожар, задымление, повреждение при перевозке, повреждение при аренде помещений) для определения причинно-следственной связи между аварийной ситуацией и повреждением мебели, стоимости ущерба (ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений);
- при определении степени повреждения (дефекта) для установления уровня снижения качества (размер уценки), в том числе возникших при транспортировке товара в момент передачи от транспортной организации грузополучателю;
- при определении идентификационной принадлежности товара к представленным документам;
Методика проведения экспертизы мебели
Экспертиза мебели и изделий из древесины проводится по разработанным и утвержденным научным методикам, с учетом с нормативно-технической документации (ГОСТ, ТУ), действующей на конкретный вид товара, как правило, с выездом эксперта к месту эксплуатации или нахождения изделий.
На качество указанных изделий существенное влияние оказывают условия эксплуатации — температура и влажность воздуха, удаленность от нагревательных приборов, попадание солнечных лучей и т. п.
Экспертиза проводится органолептическим методом с использованием универсальных инструментов (рулетки, металлической линейки, при необходимости – штангенциркуля, угломера, лазерного уровня) в дневное время суток, при естественном освещении. Для проведения экспертизы необходимо изучение всей документации на приобретение (заказ) товара, для обеспечения возможности анализа ситуации экспертом для построения объективных и обоснованных выводов.
Заключение эксперта должно содержать полное описание всех недостатков с их фотофиксацией и ссылкой на нормативные источники.
Виды мебели и изделий из древесины, на которые проводится экспертиза
1. Мебель бытовая (наборы и гарнитуры корпусной, кухонной, мягкой мебели и др.), отдельные предметы (шкафы, столы, стулья, тумбы, кресла, диваны и т.п.), изготовленная из различных материалов (древесины, ДСП, МДФ, металла, пластмассы, ротанга и т.д.), в том числе по индивидуальным заказам;
2. Мебель для общественных помещений (административная, библиотечная, гостиничная, медицинская, для дошкольных и учебных заведений, стеллажная и др.);
3. Мебельная фурнитура и детали мебели;
4. Строительные изделия из древесных материалов: оконные и дверные блоки, детали профильные для строительства и отделки помещений.
Вопросы, которые могут быть поставлены перед экспертом:
- имеются ли недостатки в товаре и если имеются, то в чем они выражены;
- каков характер и причины (механизм) возникновения недостатков: производственный или приобретенный (эксплуатационный);
- соответствует ли качество товара требованиям нормативных документов, действующих на данный вид товара;
- влияют ли дефекты на качество товара, установленное нормативами для данного вида товара, если да, то как;
- влияют ли дефекты на потребительские свойства, если да, то какова степень снижения качества товара;
- является ли товар новым или оно находилось в эксплуатации, какова степень его износа;
- соответствует ли товар, купленный по образцу, характеристикам, указанным в технической документации на образец;
- соответствует ли упаковка товара требованиям стандартов, может ли данная упаковка предохранить товар от повреждений;
- соответствует ли маркировка товара требованиям стандартов и техрегламента, предъявляемым к маркировке на данный вид товара;
- каков уровень снижения качества товара в результате наличия установленных дефектов или некомплектности.
Экспертиза мебели и изделий из древесины проводится опытным экспертом, имеющим профильное образование, общий стаж работы по специальности более 34 лет, стаж экспертной работы по специализации «Мебель» 25 лет.
Для того, чтобы заявить нашего эксперта-товароведа по мебели для проведения судебной экспертизы, необходимо обратиться в секретариат организации на ул.Чебышева, д.4, офис 110 для подготовки письма в суд с приложением полного пакета документов на эксперта и организацию. В дальнейшем это письмо с пакетом документов прилагаются к составляемому в обязательном порядке ходатайству о назначении экспертизы.
В случае необходимости, наш специалист, проводивший независимую экспертизу в досудебном порядке, может поддержать свое заключение на заседании суда.
Что делать в первую очередь
Сначала покупателю рекомендуется написать претензию на магазин мебели и отправить ее продавцу. В ней изложить обстоятельства покупки, к примеру, кухонной или иной мебели, а также выявленные недостатки. К обращению допустимо приложить фото в качестве наглядного подтверждения своих слов.
Основное в претензии – требования, они должны быть четко сформулированными и соответствовать закону. Клиент магазина, столкнувшийся с приобретением некачественного изделия, может выдвинуть одно из следующих условий:
- ремонт за счет продавца;
- обмен на аналог схожей ценовой категории;
- возврат части уплаченной суммы;
- возвращение приобретенного изделия и денег.
Желательно направить обращение в период действия гарантийного срока на мебель в адрес магазина или изготовителя. При отрицательном ответе следует требовать независимой экспертизы качества мебели.
Доказывать заводской брак придется за свой счет, когда гарантия кончилась. Однако если покупатель докажет свою правоту, расходы на экспертов будут возмещены.
Исследования, проводимые в пределах действия гарантии, оплачиваются изготовителем или магазином, продавшим товар. Покупателю рекомендуется занять активную позицию, не пускать исследование на самотек, а выяснить в какой организации будет проведена проверка, кем, наличие квалификации, ознакомиться с отзывами.
Установление стоимости транспортного средства проводится как самостоятельное исследование, а также в комплексной оценке всего имущества, находящегося во владении. Под транспортными средствами понимают следующие объекты, предназначенные для перемещения пассажиров или грузов:
- Железнодорожный транспорт.
- Воздушный транспорт.
- Водный транспорт.
- Автомобильный транспорт.
Оценочная экспертиза в отношении транспортных средств производится в следующих случаях:
- Если необходимо заложить имущество для получения кредита.
- При разделении имущества (при разводе, наследовании и так далее).
- Требуется установить ущерб, причиненный в результате ДТП.
Присутствие резкого запаха
В первую очередь мебель не должна иметь резкого, ярко выраженного химического запаха, который появляется в случае применения некачественного ЛДСП. Ведь всем нам важно, чтобы нас окружали экологичные предметы мебели.
Важно! Вся мебель из ЛДСП должна иметь сертификат гигиенической безопасности, его обязан предъявить продавец при покупке товара. В случае отсутствия документа от данного изделия лучше отказаться.
Для жилых помещений допускается применение ЛДСП с маркировкой Е1, если указано значение Е2 и выше – такой материал нельзя использовать для изготовления мебели. Резкий запах характеризует плиту низкого качества, в которой превышены показатели формальдегида. Это скажется на состоянии здоровья всех членов семьи, постоянными спутниками могут стать не только головные боли, но и серьезные нарушения в организме человека.