Документы для продажи товара на озон

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Документы для продажи товара на озон». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Маркетплейс сотрудничает с продавцами по агентскому договору. Предприниматели регистрируют на Озон свои магазины, выставляют товары на виртуальную витрину и продвигают их с помощью готовых маркетинговых инструментов.

Что лучше всего продаётся на Озон

По результата исследования компании Data Insight лучше всего в 2022 году на Озон продавались товары в следующих категориях:

• Дом и дача: посуда, декор, текстильные товары, садовый инвентарь, мебель, техника и саженцы.
• Товары для детей: игрушки, настольные игры, товары для творчества, школы, детская гигиена, транспорт.
• Одежда: футболки, майки, домашняя одежда, спортивная одежда, верхняя одежда, летняя и пляжная, нижнее белье.
• Обувь: кроссовки, туфли, кеды, ботинки, домашняя обувь.
• Товары для хобби и канцелярия: пазлы, наборы для лепки и вышивания, картины по номерам, антистресс- раскраски.
• Электронные товары и техника: мониторы, клавиатуры, мышки, наушники, колонки, мелкая бытовая техника, бюджетные ноутбуки, смартфоны, планшеты.
• Товары для автомобилей: лаки, средства для ухода, запчасти, детали, тюнинг, диски и шины.
• Косметика и парфюмерия: универсальные средства для ухода за лицом и волосами, косметика для лица, тела, парфюмерия.
• Товары для строительства и ремонта: обои, инструменты, лак, краска, расходные материалы.
• Продукты: ЗОЖ, суперфуды, напитки, бобовые, наборы для приготовления еды и напитков.
• Зоотовары: наполнители для туалетов, корм, посуда, аксессуары, коврики, домики.

Если только подумываете выйти на Ozon, стоит принимать во внимание этот рейтинг и посмотреть, что именно сейчас пользуется спросом на Озон. На маркетплейсе есть открытая аналитика. Она доступна без регистрации на Озон.

Плюсы и минусы площадки

Оцените преимущества и недостатки торговли на Ozon, прежде чем создавать витрину. Основные достоинства платформы:

• быстрая регистрация и начало торговли;
• высокий трафик — найти покупателей легко;
• встроенные инструменты продвижения и аналитики;
• комиссия только с завершенных продаж;
• реферальные программы и варианты партнерского маркетинга;
• шансы на участие в закупках — площадка проводит тендеры;
• возможность стать поставщиком товаров — платформа выступает как ретейлер.

Недостатки «Озона»:

• высокие комиссии и затраты на услуги хранения, доставки, возврата и размещения на сайте — до 40% дохода;
• единственный вид взаиморасчетов — на расчетный счет компании;
• обязательно подключение ЭДО, если вы пользуетесь моделью FBO (о ней — далее);
• возможная порча или утеря товаров при возвратах.

Вы можете стать как обычным продавцом, так и поставщиком товаров — в этом случае обязанности по сбыту лягут на «Озон». Также можно открыть собственный пункт выдачи или получать процент с продаж через реферальную программу.

Варианты для селлеров:

• FBO. Ваша задача — доставить продукцию на склад Ozon. Размещением, приемом и оплатой заказов, упаковкой и доставкой занимается площадка.
• FBS. Продукция размещается на вашем складе. Как только покупатель заказывает товар, вы получаете уведомление в личном кабинете, а затем упаковываете заказ и готовите его к отправлению. После вы отвозите товар в пункт приема или передаете его курьеру Ozon, а площадка доставляет посылку заказчику.
• RFBS. Товары хранятся на вашем складе, а отправлять их вы можете собственными силами или заказывать услугу у службы доставки маркетплейса.

Озон: условия сотрудничества с поставщиками

Решая начать торговую деятельность через российский маркетплейс, важно помнить, что онлайн-площадка имеет несколько собственных складских зон для хранения разных категорий товаров. Перемещать их туда реализатору предстоит самостоятельно. После чего магазин осуществит упаковку и отправку изделий заказчикам.

Однако далеко не все можно доставлять на склад торговой платформы. Крупногабаритные позиции (строительные и отделочные материалы, массивные конструкции из камня или металла, тяжелые запасные части для автомобилей), а также газообразные вещества в баллонах, быстровоспламеняющиеся составы отправляются к покупателям со складского помещения продавца.

Кроме того, для реализации некоторой продукции может понадобиться сертификат, подтверждающий качественные характеристики. Сюда стоит отнести:

• косметические средства;
• запчасти и аксессуары для авто;
• бытовую технику;
• товары для животных;
• продукты питания.

Сколько именно и каким тиражом продавать — значения не имеет. При необходимости можно предлагать даже одну товарную позицию.

Преимущества и недостатки

Выясняя, как начать работать с Озоном, в первую очередь следует внимательно изучить все плюсы и минусы, которые дает сотрудничество с интернет-магазином. Представить их лучше всего в сводной таблице с двумя категориями характеристик:

Положительные	Отрицательные
Интенсивный трафик	Внушительные комиссионные
Возможность хранить продукцию на Ozon-складах	Сотрудничество только с юрлицами и индивидуальными предпринимателями
Осуществление доставки	Необходимость сбора большого количества документов
Удобные аналитическая и таргетинговая системы	Комиссия предусмотрена практически за каждую услугу
Продавец может принять участие в тендере	—
Наличие реферальной программы	—
Организация продаж в режиме онлайн	—

Как несложно убедиться, достоинств у взаимодействия с интернет-площадкой все-таки больше.

Загрузка товаров в маркетплейс

Загружать товары можно несколькими способами:

• В личном кабинете, создавая по одной карточки товаров. Это удобно, когда у вас не очень много товарных позиций.

• XLS-файлом — для большого количества наименований.

• Через специальную систему синхронизации Synchrozon, разработанной для 1С.

• Через API — также хороший способ для большого количества товаров.

• В ваших шаблонах для других площадок. Например, если вы уже торгуете на другом маркетплейсе, вы можете загрузить сюда свои шаблоны с этой площадки.

Исходя из статистических данных, Озон занимает второе месте в рейтинге топовых платформ для электронной коммерции после Wildberries.

Итак, маркетплейс Ozon в цифрах:

• 19 млн. активных покупателей;
• объем продаж составляет более 60 тыс. заказов ежедневно;
• рекордное количество уникальных посетителей — 2,5 млн. в сутки;
• на официальном сайте представлено более 15 млн. товарных наименований, более чем в 24 категориях;
• огромная ежемесячная аудитория, которая превышающая более 30 млн. человек;
• служба доставки «Ozon» осуществляет отправку около 130 тыс. собственных и партнерских заказов ежедневно;
• география службы доставки (склады, точки выдачи и т.д.) охватывает около 6,5 тыс. крупных городов и населенных пунктов России.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Комиссия зависит от категории товаров и модели сотрудничества: FBO или FBS, то есть с какого склада будет отправлен заказ. Первый вариант обходится дороже, однако маркетплейс берет на себя выполнение большей части функций, нежели при FBS. При этом размер комиссии не особо отличается. Например, при реализации продукции со склада Озон комиссия составит 12%, а со своего — 10%. Сама система комиссионных сборов является объемной, ознакомиться с ней возможно в документации маркетплейса. Каждая категория товаров стоит по-разному. Наименьший процент комиссии взимается за торговлю стройматериалами — 5%, а наибольший — за сбыт букинистических книжек (40%).

Что включает комиссия в формате FBO:

• размещение товаров на онлайн-витрине;
• прием и хранение продукции на складе;
• упаковку и доставку заказа потребителям;
• обработку возвратов.

Как добавить, заполнить или удалить карточку товара

Ульяна Дунская: «С регистрацией или заполнением карточек никаких проблем обычно не возникает, но это довольно монотонная и неинтересная работа, поэтому здорово, если есть кому её делегировать».

Маркетплейс позволяет добавлять товары самыми разными способами:

• в личном кабинете или приложении — если у вас небольшой ассортимент, там можно скопировать или создать карточки с нуля;
• через XLS-шаблон — создавайте их для каждой категории, чтобы вы могли добавлять сразу много товаров;
• в онлайн-таблицах — они похожи на XLS-шаблон, только работают в гугл-документах и умеют подсказывать ошибки;
• через шаблоны других площадок — система распознает XLS-шаблоны Вайлдберрис, чтобы вам не пришлось заполнять информацию заново;
• через плагин Synchrozon для 1С — так можно работать только в своей системе, а информация о товарах будет автоматически обновляться в личном кабинете;
• через API — если хотите автоматизировать загрузку товаров.

Рассмотрим самый простой вариант добавления товаров — вручную через личный кабинет. Этот способ актуален для тех, у кого маленький ассортимент товаров, нет разнообразия цветов и моделей. Для остальных это хороший способ набить руку и понять, как работает личный кабинет.

В верхнем меню личного кабинета зайдите в «Товары и цены». На открывшейся странице будут показываться все карточки, которые вы создали.

Кто и как может продавать на Ozon

Продавцами на Ozon могут стать юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица, имеющие статус самозанятого и уплачивающие налог на профессиональный доход.

При этом продажи на Ozon можно проводить по одной из трех схем:

• FBO — со складских площадок маркетплейса. Продавец размещает на них свой товар, а сборку и доставку обеспечивают сотрудники маркетплейса. При этом доступны разные варианты – обычная доставка (несколько дней) или Ozon Express (в течение часа). Также недавно в ряде регионов был запущен формат Ozon Fresh, сфокусированный на доставке свежих продуктов питания и товаров повседневного спроса. Такая доставка также происходит в течение часа.

• FBS — со своего склада. Товар хранится на складе продавца, и он сам занимается сборкой и передачей заказа в курьерскую службу Ozon.

• realFBS — товар хранится на складе продавца, доставка осуществляется либо своими силами, либо посредством сторонних перевозчиков: курьерская служба маркетплейса не фигурирует в этой цепочке.

Какие условия поставщики ОЗОН должны соблюдать предприниматели?

Как стать поставщиком ОЗОН и какие товары можно подвергать сбыту? При помощи маркетлейса возможна продажа:

• бытовой техники, электроники;
• детских товаров;
• спортивных товаров;
• книжной продукции;
• парфюмерно-косметических изделий;
• продуктов питания, БАДы;
• одежды, обуви и иных изделий легкой промышленности;
• другой продукции, не запрещенной к реализации на OZON.

В каталоге интернет-магазина ОЗОН отсутствуют некоторые товары – установлен запрет на реализацию:

• спирта этилового;
• алкоголя;
• табачных изделий;
• животных, растений;
• лекарственных препаратов;
• пестицидов;
• продуктов питания, для хранения которых необходимы особые температурные условия (молочной продукции, мяса и мясопродуктов и т.д.);
• оружия;
• средств шифрования.

Помимо соблюдения номенклатуры товаров предприниматель должен иметь все необходимые документы. А какие разрешительные документы необходимы поставщику? Давайте разберемся.

Во-первых, руководство площадки ответственно подходит к заключению договоров о сотрудничестве и допуску изделий к реализации. Для входа в интернет-магазин ОЗОН необходимо соблюдать правила реализации, аналогичные продажам в розничных торговых точках ЕАЭС.

Во-вторых, сами предприниматели обязаны предоставить обязательные разрешительные документы, подтверждающие качество и безопасность изделий как в отношении отечественного, так и импортного товара.

Для того чтобы стать поставщиком ОЗОН, потребуются:

• сертификат или декларация о соответствии. Такие документы свидетельствуют о том, что товар, указанный в них, отвечает нормам безопасности тех.регламентов ЕАЭС;
• сертификат соответствия или декларация ГОСТ Р. Документы оформляются на изделия, которые включены в перечень по ПП РФ № 2425. К таким товарам, например, относятся освежители воздуха, посуда и т.д.;
• СГР. Гос. регистрации подлежат товары, включенные в перечень Решения КТС № 299. СГР, например, оформляется на БАДы, зубные щетки, средства личной гигиены и т.д.;
• сертификат пожарной безопасности или декларация. Их оформляют на товары, входящие в перечень по ПП РФ № 241;
• иные документы обязательного характера, необходимость оформления которых устанавливается на основании характеристик, назначения, кода ТН ВЭД.

Помимо обязательных разрешительных документов предприниматель может оформить добровольные. Их оформление является инструментом конкурентной борьбы.

В качестве добровольных документов оформляют:

• сертификат качества. Оформляется в СДС;
• добровольный пожарный сертификат;
• экспертное заключение;
• сертификат СМК. Подтверждает, что производитель внедрил на своем предприятии систему менеджмента качества.

Как оформить разрешительные документы?

Для сотрудничества с ОЗОН предприниматель должен соблюдать требования о проведении процедур оценки соответствия. Для оформления разрешительных документов вы можете воспользоваться помощью специалистов – необходимо предоставить:

• скан-копии ОГРН и ИНН заявителя;
• сведения о продукции – ассортимент, назначение, составы, коды ТН ВЭД и иные характеристики для идентификации товаров в качестве объекта оценки;
• сведения о компании-производителе;
• иные документы (при необходимости).

По результатам анализа предоставленных заявителем данных специалисты Центра помогут оформить документы разрешительного характера. Вся процедура состоит из нескольких этапов:

1. Направления заявки.
2. Предоставления документов, информации.
3. Отбора образцов для проведения испытаний.
4. Получения протокола испытаний.
5. Регистрации разрешительных документов, их передачи клиенту.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Платежи за проданные товары производятся 15-го и 25-го числа каждого месяца. Деньги переводятся на расчетный счет, который партнер маркетплейса указал при регистрации.

Если поставщик выбрал схему FBO, то он только размещает партию своей продукции на одном из складов маркетплейса, остальные действия, такие как прием оплаты, упаковка, доставка, берет на себя платформа.

Структура цен в таком случае включает:

• фиксированную ставку продажи, определяемую типом товара;

• оплату за три этапа доставки покупателю — обработка, магистраль, последняя миля;

• комиссию за возврат и отмену товара.

FBS подразумевает, что заказами почти полностью управляет сам продавец. В течение указанного срока он должен завершить сборку, упаковку и отправку заказа курьером или лично доставить товар к месту получения заказа.

В этом случае ценовая структура аналогична:

• ставка продажи — зависит от вида товара;

• отдельная оплата за три этапа доставки покупателю;

• если товар возвращен, то оплачивается стоимость возврата;

• обработка отмен и возвратов.

Стоимость доставки формируется в зависимости от схемы сотрудничества:

• FBO — путь от склада до покупателя состоит из трех этапов, каждый из них оплачивается отдельно;

• FBS — за отправку товара курьером придется заплатить 1190 рублей, это стоимость одного посещения. Если курьер одновременно забирает больше 140 товаров, за каждый дополнительный товар взимается комиссия 10 рублей без НДС. Если продавец доставит посылку в пункт самовывоза самостоятельно, тариф составит 45 рублей за каждый товар.

Подключение электронного документооборота (ЭДО)

Это обязательное условие, если вы собираетесь работать с маркетплейсом по схеме «Продажа со склада Ozon» или продавать услуги. О схемах работы подробно будет далее в этой статье. Электронный документооборот нужен, чтобы создавать заявки на поставку и получать закрывающие документы от Озона. Есть 3 варианта: 1) Подключить систему СФЕРА Курьер;2) Подключить систему Контур.Диадок;3) Настроить интеграцию между вашей системой ЭДО и одной из вышеназванных. Рассмотрим каждый вариант.

Преимущества сотрудничества с Ozon

Не зря Ozon считается вторым по величине маркетплейсом. У него, как у канала продаж, есть сильные преимущества:

• Большая клиентская аудитория, которая совершает 60 млн заказов в день.
• Продажа по всей РФ и в соседние республики.
• Комиссия только за доставленные заказы.
• Выплаты дважды в месяц.
• Возврат комиссии в размере 95 % в случае, если клиент вернет товар обратно.
• Есть и фулфилмент, и доставка со склада поставщика.
• Легкая регистрация и множество обучающих материалов.
• Маркетинговые инструменты для продвижения и хорошая аналитика.
• API для загрузки товаров и автоматизации остатков.

За счет большой базы клиентов маркетплейс обеспечивает хорошую прибыль поставщикам. А благодаря рекламным инструментам и аналитике партнеры могут влиять на продажи. Но все же с площадкой есть свои сложности.

Похожие записи:

• Развод супругов в 2023 году: процедура расторжения брака
• Как восстановить военный билет по утере
• Развод в 50 лет: советы психологов